Ochrana soukromí

1. Správce údajů

Správcem odpovědným za zpracování vašich osobních údajů je:

• Flowify — Nikita Kugultinov
• IČO: 22510761
• Adresa: Lipenská 1772, 370 05 České Budějovice
• E-mail: kuznecov@flowify.cz

2. Osobní údaje, které shromažďujeme

Můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Kontaktní údaje: jméno, e-mailová adresa.
• Údaje o používání: navštívené stránky, typ prohlížeče, informace o zařízení, IP adresa.
• Údaje o rezervaci: datum, čas a poznámky při plánování hovoru.

3. Účely a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Odpovídání na vaše dotazy (právní základ: plnění smlouvy / oprávněný zájem).
• Plánování a správa rezervací (právní základ: plnění smlouvy).
• Analýza používání webu (právní základ: souhlas).
• Zasílání marketingových sdělení pouze s vaším souhlasem (právní základ: souhlas).

5. Sdílení údajů a třetí strany

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími třetími stranami, které vystupují jako zpracovatelé dle čl. 28 GDPR:

• Vercel Inc. (USA) — hosting webu a edge infrastruktura. Zásady ochrany soukromí: https://vercel.com/legal/privacy-policy.
• Resend Inc. (USA) — odesílání transakčních a potvrzovacích e-mailů. Zásady ochrany soukromí: https://resend.com/legal/privacy-policy.
• Google LLC (USA) — Google Analytics pro analýzu návštěvnosti (pouze se souhlasem) a Google Calendar pro správu schůzek. Zásady ochrany soukromí: https://policies.google.com/privacy.
• n8n GmbH (Německo) — automatizace workflow pro interní zpracování. Zásady ochrany soukromí: https://n8n.io/legal/privacy.

Všichni zpracovatelé jsou vázáni smlouvami o zpracování údajů. Přenosy do USA jsou zabezpečeny v rámci EU–US Data Privacy Framework nebo standardních smluvních doložek. Vaše osobní údaje neprodáváme žádné třetí straně.

6. Vaše práva dle GDPR

Jako subjekt údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: Můžete požádat o kopii vašich údajů.
• Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných údajů.
• Právo na výmaz: Můžete požádat o smazání osobních údajů.
• Právo na omezení zpracování.
• Právo na přenositelnost údajů.
• Právo vznést námitku proti zpracování.
• Právo odvolat souhlas kdykoli.

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na kuznecov@flowify.cz.

4. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, nebo jak vyžaduje platné právo. Údaje uchováváme po dobu 12 měsíců od vaší poslední interakce.

7. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) na www.uoou.gov.cz.

8. Bezpečnostní opatření

Zavádíme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů. Mezi ně patří šifrování HTTPS, bezpečný hosting a řízení přístupu.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Změny budou zveřejněny na této stránce s aktualizovaným datem.